Wednesday, December 19, 2012

GAZAPOS Y DISLATES EN VIVO

Se iniciaban las clases en las escuelas y en cierta emisora radial un conductor intentaba aconsejar a las madres de familia con respecto a la alimentación de los niños. Refiriéndose específicamente al refrigerio que debían llevar los alumnos (lonchera en el habla peruana) recomendaba que les prepararan jugos naturales de frutas pues decía que no era apropiado llevar jugos envasados pues contenían preservativos. Suponíamos haber escuchado mal, pero al repetir el "consejo" insistió en la palabra preservativo. Seguramente habría querido decir preservante, pero le salió un dislate que me imagino habrá hecho sonreír a algunos o indignarse a otros.  Esto expresa probablemente una falta de información, inadmisible en la era de Internet, cuando en los estudios de casi cualquier emisora se tiene acceso a la red y con ello respuestas casi inmediatas a nuestras interrogantes.

Sabemos por experiencia propia lo que significa conducir un programa en vivo y lo que implica un informe en vivo, con sus tensiones y presiones a las cuales estamos acostumbrados cuando estamos al aire. Todos hemos cometido errores, sin embargo no podemos quedarnos allí. Lo mejor es revisarlos y reflexionar para adoptar medidas que nos permitan superarlos en el futuro. 

A veces escucho el reclamo de colegas quienes dicen que la actividad es incesante,  que no hay tiempo de prepararse y por ello surgen los errores, pero vuelven a caer en lo mismo. Pero puedo poner el ejemplo de colegas que tienen una actividad incesante, sin embargo, siempre manejan un lenguaje apropiado y muestran estar convenientememnte informados.

Hace algunos años Carlos Parra Morzán, maestro de muchas generaciones de periodistas peruanos publicaba un periódico en el cual incluía los errores que había escuchado en los medios. Lamentablemente Carlos ya no está entre nosotros, pero siguiendo la intención de su obra, cada periodista por sí mismo debía ser vigilante de su propia actividad y de sus colegas, no para denostarlos ni juzgarles sino para contribuir al uso apropiado del idioma.


Wednesday, November 07, 2012

EL LENGUAJE TERRORISTA EN LA INFORMACIÓN PERIODÍSTICA


La cobertura periodística del terrorismo no es asunto simple pues tiene múltiples aristas que  demandan un manejo cuidadoso y que debe estar en manos de experimentados profesionales de la información. Hace más de dos décadas Carlos Oviedo (1989) destacado periodista e investigador peruano señalaba que uno de los problemas que se observaba reiteradamente era el uso del metalenguaje subversivo en la información que se publicaba. Estimábamos que al respecto, y tanto más en momentos en que integrantes del grupo de fachada de Sendero Luminoso insistían en su campaña de propaganda al interior y exterior del Perú, se tomaban las mayores previsiones para no incurrir en el error.

Luego de leer algunos diarios peruanos y escuchar a colegas y especialistas en radio o verlos en televisión, observamos que a nuestro entender y usando palabras del Chavo del 8 “sin querer queriendo” se sigue legitimando el discurso subversivo. Describamos de manera breve  dos casos que encontramos.

Son miles las personas asesinadas por el terrorismo que empleaba la palabra ajusticiamiento para referirse al acto de cometer sus crímenes. Ajusticiamiento según el Diccionario de la Lengua española de la RAE significa acto de ajusticiar y esta palabra se  define como “Dar muerte al reo condenado a ella”. La expresión se sigue usando frecuentemente, de manera impropia e injusta,  para aludir a muertos por el terrorismo.

Cuando los terroristas secuestraron a cientos de personas en la residencia del Embajador japonés en Lima emplearon la palabra “retenidos” para referirse a la acción  que tomaron con sus víctimas. El Diccionario de la RAE registra 10 acepciones para el término y la más cercana al caso sería “Imponer prisión preventiva, arrestar”. Indudablemente lo sucedido ni lo ocurrido posteriormente en otros escenarios corresponde a lo señalado por la RAE pues se trata realmente de secuestro.

Hay otros casos más a los que nos referiremos posteriormente para no extender este post. Lo  que cabe es la recomendación de usar los términos apropiados para no hacerle el juego a la subversión.


Oviedo, C. (1989) Prensa y subversión: una lectura de la violencia en el Perú. Lima: Mass Comunicación.

Monday, October 29, 2012

RUMORES, COMUNICACIÓN E INCERTIDUMBRE


 Frente a las cámaras de televisión un grupo de delincuentes y gente lumpen sembraron el caos en la zona de Lima conocida como “La Parada” donde desde la década de 1940 funcionaba el Mercado Mayorista de Lima, que ahora pasará a formar parte de la historia. Agredieron con alevosía a policías, amenazaron e hirieron a colegas de diversos medios que cumplían con su deber de informar.  Dos días después mientras en el lugar centenares de policías realizaban el operativo de imponer el orden, a través de las redes sociales y boca a boca se corrían rumores sobre saqueos en diversas zonas de la metrópoli, en lo que parecía un esfuerzo concertado para generar pánico y desconcierto. Sabemos que ante la falta de información se produce incertidumbre y de eso se aprovechaban algunos para crear un clima que en nada favorecía a un país en crecimiento como el Perú. Felizmente la acción concertada  de diversos sectores del  estado permitió que primara el principio de autoridad.

 Cuando un rumor se difunde se van produciendo una serie de efectos en los mensajes:

  •         Simplificación: se van reduciendo los detalles del mensaje inicial.

  •         Deformación:  Algunos de los datos iniciales se modifican, alterando sus características, cambiando su dimensión o variando la denominación de los rasgos. 

  •          Interferencia: Se crean datos nuevos ya sea por la propia naturaleza del fenómeno, por deficiencias normales atribuibles a la memoria inmediata o por intereses  propios de quienes generan y/o transmiten los mensajes.


 Por ello es que los rumores suelen tener impacto en un contexto donde las personas no tienen información completa sobre lo que está sucediendo en su entorno y que requiera siempre estar informada sobre lo que sucede.

Sunday, January 22, 2012

LAS REDES SOCIALES ONLINE Y LOS MOVIMIENTOS SOCIales

Ya nadie puede negar la importancia. Las cifras son claras al respecto: 799 millones de usuarios de Facebook;casi el 100% la recuerdamientras que el 80% recuerda Twitter. En general, los medios sociales han pasado a tener el primer lugar en la red.

Forman parte de la vida cotidiamna de millones de personas alrededor del mundo y con la convergencia y la digitalización de las telecomunicaciones pueden ahora accederes desde los propios teléfonos inteligentes, con lo cual su alcance e impacto incrementa cada día.
Los acontecimientos políticos ocurridos el 2011 en Túnez, Egipto y otros países árabes han llevado a pensar que son las redes sociales junto con los teléfonos móviles dos factores movilizadores de las masas, y en este sentido se han pronunciado diversos especialistas.Personalmente estimo que pueden jugar un rol importante. No obstante tal como lo afirma Malcolm Gladwell en The New Yorker (http://www.newyorker.com/reporting/2010/10/04/101004fa_fact_gladwell) loe medios sociales no hacen las revoluciones sino que son condicionantes de diverso orden las que determinan el descontento popular, el incremento de las ideas opositoras y en suma la crisis y caída de regímenes aparentemente inamovibles.