Concebimos a la comunicaciòn como un proceso dinámico en el que está involucrado el ser humano ya sea como productor o procesador de información. Desde una perspectiva científica se han elaborado un sinnúmero de modelos que intentan explicar a la comunicación. Por ello, criticamos que tienda a utilizarse como la receta universal el clásico modelo de Shannon y Weaver, que en modo alguno puede permitirnos una aproximación realista a todas las situaciones de comunicación.
Reconocemos que el surgimiento de Internet y las nuevas modalidades de comunicación que suponen sus diversos recursos, representa un verdadero desafío para la investigación así como para la contsrucción de la teoría. Las reuniones de trabajo del GT 18 Internet y sociedad de la informaciòn así como las reuniones anuales de AoIR (Association of Internet Researchers) son una clara demostración de esta preocupación.
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